Opis efektu
Efektem projektu jest powstałe w modelu partycypacyjnym (współtworzenie i testowanie przez użytkowników) narzędzie do zarządzania sieciami organizacji - asystent wirtualnej społeczności o nazwie SAM. Jest to inteligentny ekosystem oparty na mediach społecznościowych i publicznych platformach komunikacyjnych (np. Facebook Messenger), oferujący szereg usług dla obywateli i firm.
Opis użyteczności
SAM jest dostępny dla każdego, kto posiada adres e-mail, konta na portalach społecznościowych np. konto na Facebooku. Jak pokazują wyniki badania Ewaluacja koncepcji Smart City w państwach V4 oraz prace Instytutu Miast i Regionów, kluczowa w obszarze innowacyjności jest współpraca w ramach miejskich systemów innowacji, która ma umożliwiać wypracowanie najbardziej użytecznych dla społeczności miejskich rozwiązań w modelu partycypacyjnym. W przyszłości planowane jest zaadaptowanie chatbota SAM w innych jednostkach miejskich, w tym w urzędzie miasta. Możliwe będzie zbudowanie bazy:
- testów,
- zadawania pytań,
- sugerowania odpowiedzi - przez pracowników Kieleckiego Parku Technologicznego, lokatorów, mieszkańców miasta itp.
Potencjalnymi odbiorcami rozwiązania są:
- jednostki samorządu terytorialnego,
- organizacje świadczące usługi dla obywateli i przedsiębiorstw.
Ocena użyteczności
Rozwiązanie rekomendowane przez ekspertów jako dobra praktyka.
Link do strony
Link do strony programu Interreg Central
Program
Interreg Europa Środkowa
Numer projektu
CE677
Tytuł projektu
URBAN INNO
Obszar tematyczny
Edukacja i podnoszenie kompetencji na rynku pracy
Obszar horyzontalny
Współpraca instytucji
Opis dostępności
Rozwiązanie jest neutralne wobec grup docelowych ze specjalnymi potrzebami.